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Envío a más de 180 países
En línea desde 2010
Satisfacción 100% garantizada

Registro y declaración de privacidad

La promesa con nuestros clientes es "Solo RC, Nada de Enredos" concepto que aplicamos también con tu privacidad. Estamos comprometidos con el cuidado adecuado de tus datos y siempre queremos ser dignos de tu confianza. Nosotros somos "Los chicos buenos" y no queremos que tus datos terminen en las manos equivocadas o sean utilizados de una manera incorrecta. Limitamos el acceso a los datos al principio de la "necesidad de conocimiento" y elegimos a nuestros socios de IT con eso en mente. Tu información solo será usada por nuestro equipo de trabajadores y personal con autorización de alta seguridad por parte de nuestros socios. Puedes hacer tus compras con la seguridad de que tus datos están a salvo con nosotros.


Guardián del registro

EuroRC Oy

Päiviöntie 8

12400 Tervakoski

Finlandia


Teléfono: +358 45 123 1280

Correo electrónico: info@eurorc.com


Persona de contacto

Axel Toivonen

EuroRC Oy

Päiviöntie 8

12400 Tervakoski

Finlandia


Correo electrónico: info@eurorc.com


Nombre del registro

EuroRC registro de clientes

Nosotros recolectamos datos con los que manejamos el día a día la tienda en línea, nuestras tareas mas importantes son los envió, la comunicación y el mercadeo. Nuestra misión es dar el mejor servicio y la mejor experiencia al cliente posible, tanto como para nuestros clientes previos como para aquellos clientes potenciales. Las bases legales para el manejo de información personal se basan en el acuerdo. La base legal del mercadeo es el consentimiento si el contrato aún no se ha establecido.


Tu información será manejada por

- Trabajadores de nuestra empresa, en las tares del día a día.

- Métodos de pago, los cuales le cobran el dinero

- Compañías de envío, las cuales se encargan del transporte y entrega de tu producto

- Empresa de carrito de comercio electrónico, las cuales cuidan de nuestros sistemas-IT

- Software de marketing, el cual nos ayuda a comunicarnos contigo en el momento adecuado y nos ofrecerte una gran experiencia con nosotros.


No vendemos o compartimos tu información. Esta es usada exclusivamente para los fines de EuroRC.


Tu información es usada para

- Procesar tu orden, el envió, archivo de información y contabilidad

- Gestión de la relación con el cliente

- Mejorar procesos internos

- Mejorar el servicio al cliente y tu experiencia

- Estadísticas y desarrollo de negocios

- Monitoreo y prevención de fraude

- Un mejor, mas personalizado contenido y mercadotecnia

- Orientación de contenido e información relevantes


Almacenamiento de datos

La relación con nuestros clientes son muy prolongadas y en muchas ocasiones continua después de varios años de hibernación. Nosotros almacenamos tu información, de tal manera que sea útil para ti al momento de regresar al hobby. Esto nos permite ofrecerte la mejor experiencia y el mejor servicio posible. Revisaremos esta política en cuanto seamos lo suficientemente viejos para entender cuando deberíamos borrar información. Por supuesto que nuestros socios destruirán la información al momento que esta no sea necesaria.


Tus derechos

- Puedes preguntar qué información almacenamos sobre ti y también puede corregirla en caso que esta sea incorrecta. Puedes actualizar tu dirección así como otra información personal la página de su cuenta

- Tu puedes limitar nuestros derechos a usar tu información. Por ejemplo, en caso que no quieras recibir cierto tipo de marketing, sin afectar tus pedidos y envíos

- También tienes el "derecho al olvido", pero es posible que la ley nos obligue a almacenar cierta información.


Registro de seguridad

La información se almacena en nuestros sistemas de IT de seguridad de manera digital con una encriptación adecuada en caso de ser necesario. Solo el personal con autorización de seguridad pueden acceder a la información, la autenticación mínima requerida es una contraseña y una cuenta, pero se usa una seguridad más estricta cuando es necesario.


Cookies

La tienda en línea requiere "cookies" para funcionar, estas son pequeños archivos almacenados en tu computadora/ordenador, por ejemplo estas ayudan a almacenar la información en tu cesta de compra así como otras miles de funciones distintas.


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